Handelsbetingelser for Tophandsker

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på tophandsker.com. Ved at handle hos os accepterer du vores vilkår og betingelser. Vi anbefaler, at du læser dem grundigt igennem, inden du gennemfører dit køb.

Generelle oplysninger

Tophandsker driver denne webshop med fokus på salg af kvalitetshandsker til både mænd og kvinder. Vores sortiment omfatter et bredt udvalg af handsker i forskellige materialer, farver og designs, alle udvalgt med omhu for at sikre den bedste kvalitet og pasform.

Vi bestræber os på altid at give dig som kunde den bedste oplevelse, både når du handler hos os, og når du modtager og bruger vores produkter.

Accept af handelsbetingelser

Når du gennemfører en ordre på tophandsker.com, bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret disse handelsbetingelser. Vi forbeholder os retten til løbende at opdatere og ændre betingelserne, og det er derfor en god idé at holde sig orienteret om eventuelle ændringer. Ændringer vil blive offentliggjort på denne side med en opdateret dato.

Priser og betaling

Alle priser på tophandsker.com er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer gældende dansk moms (25%). Vi forbeholder os retten til løbende at ændre priserne, men du vil altid betale den pris, der er angivet på tidspunktet for din ordrebekræftelse.

Vi accepterer følgende betalingskort:

Visa Dankort
Visa Electron
Mastercard
MobilePay Online

Betalingen trækkes først på din konto, når varen afsendes fra vores lager. Alle betalinger foregår via en sikker betalingsgateway, og dine kortoplysninger behandles sikkert og krypteret. Vi har ikke adgang til dine følsomme betalingsoplysninger.

Ordbekræftelse

Når du har gennemført din bestilling, sender vi en ordrebekræftelse til den e-mailadresse, du har opgivet. Bekræftelsen indeholder alle detaljer om dit køb, herunder ordrenummer, valgte varer, priser og faktureringsoplysninger.

Det er vigtigt, at du gennemgår ordrebekræftelsen og straks kontakter os, hvis der er fejl eller uoverensstemmelser. Dit ordrenummer er vigtigt at gemme, da det skal bruges ved eventuel henvendelse om ordren.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Tophandsker. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en af dig angivet tredjepart (dog ikke transportøren) fysisk modtager varen.

Hvis du har bestilt flere varer i samme ordre, men de leveres separat, løber fristen fra den dag, du modtager den sidste vare.

Sådan gør du brug af fortrydelsesretten

Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du give os besked inden fortrydelsesfristens udløb. Du kan sende en klar meddelelse om, at du vil fortryde købet, via vores kontaktformular på tophandsker.com. Du kan også bruge standardfortrydelsesformularen, som du kan finde på vores hjemmeside.

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen eller ved at undlade at afhente den, uden samtidig at give os besked.

Returnering ved fortrydelse

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, skal du sende varen retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har givet os besked om fortrydelsen. Du skal selv afholde de direkte udgifter i forbindelse med returneringen.

Du hæfter kun for en eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du må med andre ord gerne prøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Tilbagebetaling ved fortrydelse

Når vi har modtaget din fortrydelsesmeddelelse og varen retur, tilbagebetaler vi alle modtagne betalinger fra dig. Vi foretager tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre vi udtrykkeligt har aftalt andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for at have sendt den retur, alt efter hvad der indtræffer først.

Reklamationsret

I henhold til købeloven har du 24 måneders reklamationsret på varer købt hos Tophandsker. Reklamationsretten dækker oprindelige fejl og mangler ved varen ved leveringen.

Reklamation vedrørende fejl og mangler skal meddeles os inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget eller burde være opdaget, anses reklamationen for at være sket til rette tid.

Ved en berettiget reklamation dækker vi omkostningerne til returneringen af varen. Vi dækker ikke fejl eller skader, der er opstået som følge af forkert brug, manglende vedligeholdelse, uheld eller anden skade forårsaget af hændelige omstændigheder.

Vores reklamationsret dækker ikke slid og ældning, der er naturligt for et produkt over tid. Dine handsker vil med korrekt pleje og vedligeholdelse kunne holde i mange år, men almindelig brug vil naturligvis efterlade spor.

Ansvarsbegrænsning

Tophandsker er under ingen omstændigheder ansvarlig for tab, der ligger ud over varens pris, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning. Vi er således ikke ansvarlige for driftstab, avancetab, tabt data eller anden form for indirekte tab eller følgeskade, der måtte opstå i forbindelse med brugen af vores produkter eller hjemmeside.

Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse af vores forpligtelser, hvis forsinkelsen eller den manglende opfyldelse skyldes omstændigheder uden for vores rimelige kontrol, herunder blandt andet krig, naturkatastrofer, terror, strejker, lockout, brand, oversvømmelse, pandemier, ændringer i lovgivning, svigt fra underleverandører eller anden lignende begivenhed.

Ophavsret og intellektuelle rettigheder

Alt indhold på tophandsker.com, herunder tekster, billeder, grafik, logoer, videoer og design, tilhører Tophandsker eller vores samarbejdspartnere og er beskyttet af ophavsret og anden lovgivning om intellektuelle rettigheder.

Du må ikke kopiere, reproducere, distribuere, videresælge eller på anden måde anvende indhold fra hjemmesiden uden forudgående skriftligt samtykke fra os.

Personoplysninger og cookies

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og gældende lovgivning. Ved at handle hos os accepterer du vores behandling af dine personoplysninger som beskrevet i privatlivspolitikken.

Vi anvender cookies på vores hjemmeside for at forbedre din brugeroplevelse og optimere vores funktionalitet. Læs mere om vores brug af cookies i vores cookiepolitik.

Tvister og værneting

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister mellem dig og Tophandsker søges løst i mindelighed. Hvis dette ikke er muligt, kan du som forbruger indbringe tvisten for Center for Klageløsning.

Du kan klage over et køb hos Tophandsker via EU-Kommissionens online klageportal. Du finder portalen her: http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du oplyse vores e-mailadresse.

Som forbruger har du mulighed for at indbringe en tvist for de danske domstole. Retten i Randers er vedtaget som værneting.

Ændringer af handelsbetingelser

Vi forbeholder os retten til løbende at opdatere og ændre disse handelsbetingelser. Ændringer vil blive offentliggjort på tophandsker.com med en opdateret dato. Væsentlige ændringer vil blive meddelt tydeligt på vores hjemmeside eller direkte til vores kunder.

Vi opfordrer dig til jævnligt at orientere dig om de til enhver tid gældende handelsbetingelser, når du handler hos os.

Senest opdateret: Marts 2026